오피스타 FAQ
처음이시라면, 이곳에서 궁금증을 풀어보세요.
💡 오피스타 이용 전 꼭 알아두기
Q. 오피스타는 어떤 서비스인가요?
A. 오피스타는 전국의 오피 정보를 사용자 위치 기반으로 소개하는 플랫폼입니다. 내 주변에서 가장 가까운 오피 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
Q. 회원가입 없이도 이용 가능한가요?
A. 아닙니다. 모든 기능 이용을 위해서는 회원가입이 필수입니다. 다만, 절차는 간단하게 구성되어 있어 빠르게 가입하고 이용하실 수 있습니다.
Q. 회원탈퇴 버튼이 없어요. 회원탈퇴를 어떻게 하나요?
A. 문의란에 회원탈퇴 요청 메세지를 남겨주시면 24시간 후에 탈퇴 처리 됩니다.
Q. 익명으로 글을 쓸 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 단, 로그인 후 '익명' 선택 옵션을 통해 게시글을 작성할 수 있습니다.
🧾 업체 정보 & 후기 관련
Q. 오피스타에 등록된 업체 정보는 실제인가요?
A. 네, 모든 업체 정보는 오피스타 운영팀의 검수 절차를 거쳐 등록됩니다. 사업자 등록증 확인, 타사이트 중복 여부, 위치, 후기 기반 평판 등 다양한 요소를 기준으로 엄격하게 선별됩니다.
Q. 신규 업체가 등록되려면 얼마나 걸리나요?
A. 약 3~4일간의 썸네일 이미지 제작 기간을 거쳐 등록되며, 각 업체의 이미지와 분위기를 정확하게 반영한 썸네일이 함께 노출됩니다.
Q. 후기는 누가 남기며, 조작은 막을 수 있나요?
A. 후기는 실제 방문한 회원들만 작성 할 수 있으며, *동일 아이피 기반 반복 작성은 자동 필터링 및 삭제 처리*됩니다. 조작 가능성을 최소화한 시스템을 운영 중입니다.
Q. 평점은 어떻게 집계되나요?
A. 평점은 회원 닉네임 기반으로 1회만 작성 가능하며, 업체는 자체적으로 평가를 수정하거나 삭제할 수 없습니다.
Q. 업체에 직접 예약할 수 있나요?
A. 네, 업체 소개란에 연락처가 함께 제공되며, 사용자는 직접 연락하여 예약을 진행하실 수 있습니다.
📱 모바일 앱 관련
Q. 오피스타 앱은 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
A. 현재 안드로이드 기기에서만 Google Play 스토어를 통해 다운로드 가능합니다. iOS(아이폰) 버전은 2025년 하반기 출시 예정입니다.
Q. 앱에는 어떤 기능이 있나요?
A. 웹사이트의 기능을 모두 담고 있으며,
- GPS 기반 업체 추천
- 즐겨찾기 저장
- 푸시 알림
- 지문/비밀번호 잠금
- 오프라인 업체 정보 열람
등의 *모바일 전용 기능*이 추가되어 더 빠르고 편리한 이용이 가능합니다.
🎁 포인트 & 커뮤니티
Q. 포인트는 어떻게 얻고, 어디에 쓸 수 있나요?
A. 포인트는 커뮤니티 활동(게시글, 댓글 등)을 통해 적립되며, 적립한 포인트로는 업체 할인 쿠폰을 구매 할 수 있습니다.
Q. 비회원도 게시글이나 댓글을 볼 수 있나요?
A. 아니요, 오피스타는 비회원 열람이 제한 되어 있으며, 모든 게시판 이용 및 정보 열람은 로그인 후 가능합니다.
📞 고객센터 & 문의
Q. 불편사항이나 신고는 어디서 하나요?
A. 오피스타 커뮤니티 내 [고객센터] 게시판을 통해 접수하실 수 있으며, 보통 30분 이내에 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
Q. 실시간 상담은 가능한가요?
A. 네, 텔레그램 채널 또는 고객센터 게시판을 통해 간편하게 문의하실 수 있습니다.
그 외에 더 궁금한 점이 있으신가요?
커뮤니티 내 [고객센터]에 남겨주시면 가장 빠르게 답변 드리겠습니다.
오피스타는 언제나 사용자 편의를 최우선으로 생각합니다.
